Política de
Privacidad.

Monik Relax Spa es un centro de bienestar y relajación ubicado en Gilroy, California, operado bajo las leyes del Estado de California y en cumplimiento con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA). Para cualquier consulta relacionada con esta política puede contactarnos directamente por WhatsApp.

Recopilamos información personal cuando usted agenda una cita por teléfono o WhatsApp, llena un formulario de salud o consentimiento antes de un servicio, nos contacta por redes sociales, o se suscribe a nuestras promociones.

La información que podemos recopilar incluye nombre completo, número de teléfono, historial de servicios solicitados, información de salud relevante para los tratamientos como alergias, condiciones médicas o embarazo, y fotografías únicamente si usted otorga su consentimiento explícito.

No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito ni información bancaria sensible.

Usamos su información exclusivamente para confirmar y gestionar sus citas, brindarle servicios personalizados de forma segura, enviar confirmaciones, recordatorios, reprogramaciones, cancelaciones y seguimiento posterior al tratamiento mediante SMS, WhatsApp o correo electrónico, según el medio que usted haya autorizado. Si usted proporciona su consentimiento expreso, también podremos enviarle promociones, descuentos, novedades y ofertas especiales. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing.

Podemos recopilar información relacionada con su salud únicamente para garantizar que los tratamientos sean seguros y adecuados para usted. Esta información es estrictamente confidencial, se almacena de forma segura y solo es accesible por el personal autorizado del spa. No es compartida con ningún tercero salvo que la ley lo exija.

Solo compartimos información personal en los siguientes casos limitados:

• Con proveedores de software de agenda o sistemas de reservas que están obligados contractualmente a proteger sus datos y no pueden usarlos para ningún otro fin.
• Con autoridades competentes cuando la ley o una orden judicial lo exija.
• Con su consentimiento expreso en cualquier otro caso.

Al proporcionar su número de teléfono y aceptar recibir comunicaciones, usted autoriza a Monik Relax Spa a enviarle mensajes SMS relacionados con sus citas, incluyendo confirmaciones, recordatorios, reprogramaciones, cancelaciones, seguimiento posterior al tratamiento y otras comunicaciones relacionadas con el servicio. También podremos contactarle por WhatsApp para los mismos fines. Para recibir promociones, ofertas o novedades del spa se requiere su autorización expresa y adicional. Usted puede cancelar estas comunicaciones en cualquier momento respondiendo STOP o solicitándolo directamente por WhatsApp.

Si usted reside en California tiene derecho a:

• Saber qué información personal hemos recopilado sobre usted y con qué propósito.
• Solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros.
• Corregir información inexacta que tengamos sobre usted.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
• No ser discriminado de ninguna forma por ejercer cualquiera de estos derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos contáctenos por WhatsApp. Responderemos en un plazo máximo de 45 días calendario.

Implementamos medidas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar sus datos, le notificaremos de acuerdo con las leyes del Estado de California.

Conservamos su información personal mientras sea necesaria para prestarle nuestros servicios o según lo requiera la ley. Cuando su información ya no sea necesaria, la eliminamos de forma segura.

Nuestro sitio web puede utilizar cookies esenciales para el funcionamiento del sistema de reservas. No utilizamos cookies de rastreo publicitario. Para más detalles consulte nuestra Política de Cookies.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años sin el consentimiento expreso y la supervisión presencial de un padre o tutor legal. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin autorización parental.

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de última actualización al inicio del documento refleja siempre la versión vigente. Le recomendamos revisarla periódicamente.